To make sure that your shopping experience proceeds nice and safely, we’ve made an overview of our terms and conditions. Browse through the different headlines and get all the information you need. The purpose is to give you outline of what to expect when shopping at AndLight.co.uk. If you have any questions, you’re more than welcome to contact us at +45 44 44 62 44 or info@AndLight.co.uk

General information

Company: AndLight, part of Royal Design Group AB, owned by Story House Egmont

AGB

Name: Andlight
Address: Nelson Mandelas Allé 16, Copenhagen SV, 2450, DK
Telephone: +45 44 44 62 44
Price range: GBP

Um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis angenehm und sicher verläuft, haben wir eine Übersicht unserer Geschäftsbedingungen erstellt. Durchstöbern Sie die verschiedenen Überschriften und holen Sie sich alle Informationen, die Sie benötigen. Ziel ist es, Ihnen einen Überblick darüber zu geben, was Sie beim Einkaufen auf andlight.ch erwarten können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter +41 43 550 78 62 or info@andlight.ch

Allgemeine Informationen

Unternehmen: AndLight, part of Royal Design Group AB, owned by Story House Egmont

Organisationsform: Aktiebolag (AB)

VAT-nr.: SE556573-242601

Anschrift: Porfyrvägen 2, 38237 Nybro, Sverige

Mail: info@andlight.ch

Telefonnummer: +41 43 550 78 62

Bestellung

Bei AndLight können Sie Produkte über unsere Website www.andlight.ch bestellen.

Die Adresse unseres Ausstellungsraums und Büros ist Nelson Mandelas Allé 16, 2450 Kopenhagen SV.

Alle Preise sind in CHF und enthalten die Mehrwertsteuer und andere Steuern. Die Preise sind Tagespreise.

Wenn Sie mit AndLight Geschäfte machen, werden die Vereinbarungen auf Englisch getroffen

Wenn Sie eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder Rechnung erhalten möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@andlight.ch.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei andlight.ch einkaufen zu können - wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben. Als Elternteil können Sie eine Bestellung stornieren, wenn sich herausstellt, dass Ihr Kind unter 18 Jahren eine Bestellung bei uns aufgegeben hat.

Zahlung

Bei AndLight können Sie die folgenden Zahlungsmittel verwenden:

Online bezahlen:

Kreditkarte
Banküberweisung

Es kann Ihnen nie mehr als der Betrag berechnet werden, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.

Als AndLight-Kunde ist die Zahlung per Kreditkarte sicher, da wir eine SSL-Verbindung verwenden, um sicherzustellen, dass niemand "zusieht", wenn Ihre Kartennummer oder andere Daten online übertragen werden.
Die Kreditkarteninformationen werden über eine sichere und verschlüsselte SSL-Verbindung über AndLight an PBS übertragen. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und werden sie auch nie sehen, da dieser Teil der Transaktion von einem von PBS zertifizierten Zahlungsabwickler durchgeführt wird.

Versand und Lieferung

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung erst, wenn alle Artikel auf Lager sind. Wenn Sie möchten, dass wir die Artikel, die vorrätig sind, sofort liefern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@andlight.ch oder tel: +41 43 550 78 62 . Wenn Ihre Bestellung in Teillieferungen geliefert wird und somit in mehreren Chargen versandt wird, müssen Sie keine zusätzlichen Versandkosten zahlen - wenn Sie eine kostenlose Versandart gewählt haben, sind alle Teillieferungen kostenlos.

Wir arbeiten mit verschiedenen Versandunternehmen wie Bring, Postnord, FedEx, DHL, unserer eigenen Spedition und einem Kurierdienst zusammen, um die kürzestmögliche Lieferzeit zu erreichen.

AndLight bietet die Lieferung an einen Paketshop oder eine private Zustellung an.
Die Lieferung von Produkten mit einer bestimmten Größe erfolgt bis zur Bordsteinkante. Dies wird Ihnen bei der Auswahl der gewünschten Lieferart mitgeteilt. Alle Sendungen mit Dachers werden nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Wenn Sie schwere Waren in Ihre Wohnung tragen lassen möchten, ist dies gegen einen Aufpreis möglich.

Wenn die Lieferung in ein gewünschtes Land nicht als Option im Warenkorb aufgeführt ist, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, und wir werden versuchen, alternative Möglichkeiten zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Zölle und Steuern anfallen können, wenn eine Bestellung in ein Land außerhalb der EU geliefert werden soll. Für diese Kosten müssen Sie selbst aufkommen. Da die Zollvorschriften von Land zu Land unterschiedlich sind, raten wir Ihnen, sich für weitere Einzelheiten an Ihre örtlichen Zollbehörden zu wenden.

Bei AndLight haben Sie die Möglichkeit, die Lieferzeiten für jedes Produkt einzusehen. So können Sie abschätzen, ob die angegebene Lieferzeit in Ihren Zeitrahmen passt. Wenn Sie bei AndLight Lagerartikel bestellen, können Sie in der Regel davon ausgehen, dass die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, ist ebenfalls eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Die Lieferzeit für nicht vorrätige Artikel variiert je nach Hersteller. Sie sollten sich daher über die unterschiedlichen Lieferzeiten für nicht vorrätige Artikel im Klaren sein. Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit. Wenn die Bestellung das Lager von AndLight verlässt, erhalten Sie außerdem eine Track & Trace-Nummer, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.

AndLight behält sich das Recht vor, Bestellungen für nicht mehr lieferbare Artikel und Artikel, die im Rückstand sind, zu stornieren. AndLight kann nicht für Verzögerungen und mögliche Kosten aufgrund von Verzögerungen verantwortlich gemacht werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandunternehmen Ihre Bestellung an einen anderen als den von Ihnen gewählten Paketshop liefern können, wenn im gewählten Paketshop kein Platz mehr ist.

Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren gemäß den DAP Incoterms 2010 versandt.

Erhalt Ihrer Bestellung

Um die Verschwendung von Ressourcen zu minimieren und somit die Umwelt zu schonen, verpacken wir manchmal mit Kartons von anderen Produkten als denen, aus denen Ihr(e) Artikel stammen.

Wenn Sie Ihre Bestellung von AndLight erhalten, bitten wir Sie, die Verpackung auf eventuelle Schäden zu überprüfen, bevor Sie den Empfang bestätigen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, unterschreiben Sie bitte den Lieferschein mit: "Paket beschädigt" oder "Mit Vorbehalt erhalten". Das Paket kann dann entgegengenommen und die Quittung gespeichert werden.

Sollte nicht nur die Verpackung, sondern auch der Inhalt/die Ware beschädigt sein, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit AndLight in Verbindung und geben Sie die Bestellnummer an. In solchen Fällen ist es wichtig, dass alle Verpackungen aufbewahrt werden, da diese als Dokumentation des Transportschadens verwendet werden.

Wir bitten Sie, uns Schäden oder fehlende Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mitzuteilen. Spätere Benachrichtigungen können dazu führen, dass der Spediteur Ihren Anspruch ablehnt.

Anfragen können unter Tel. gestellt werden. +41 43 550 78 62 oder per E-Mail: info@andlight.ch.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass, wenn Sie als Kunde die Erlaubnis erteilen, das Paket ohne Quittung an der vereinbarten Abgabestelle zurückzulassen, Fragen über den Zeitpunkt einer eventuellen Beschädigung des Produkts aufkommen können. Wir empfehlen Ihnen daher, von dieser Möglichkeit nur Gebrauch zu machen, wenn es unbedingt notwendig ist. In diesen Fällen kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht ersetzt werden kann.

Rückgabe- und Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie ein 365-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Dieses besteht aus einem 14-tägigen Widerrufsrecht nach geltendem Recht und einem verlängerten Rückgaberecht vom 15. bis zum 365sten Tag.

Widerrufsrecht 0-14 Tage

Das Widerrufsrecht erlischt 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die jedoch einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Wenn die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen besteht, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das letzte Los oder Teil erhalten haben.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie eine unmissverständliche Nachricht in diesem Sinne senden und die Bestellung zurückschicken. Erst wenn AndLight Ihre Bestellung erhalten hat, wird Ihnen das Geld zurückerstattet. Die Mitteilung muss an info@andlight.ch oder unter Verwendung des Standard-Widerrufsformulars gesendet werden, das Sie hier finden.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können den Kauf nicht rückgängig machen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig eine klare Mitteilung zu machen. AndLight ist daher nicht verpflichtet, Ihnen das Geld zurückzuerstatten, bevor eine Rücktrittserklärung eingegangen ist, auch wenn ein nicht beanstandeter Artikel an AndLight zurückgeliefert wurde.

Erweitertes Rückgaberecht vom 15. bis zum 365. Tag

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, nachdem Ihr Widerrufsrecht abgelaufen ist, haben Sie bis zu 365 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine eindeutige Mitteilung zu machen, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben und die Bestellung zurücksenden möchten. Erst wenn AndLight Ihre Bestellung erhalten hat, wird Ihnen das Geld zurückerstattet. Die Mitteilung muss per info@andlight.ch erfolgen, wobei Sie uns eindeutig mitteilen müssen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten.

Wenn Sie einen Artikel in unserem Ausstellungsraum kaufen, haben Sie außerdem ein Rückgaberecht von 365 Tagen.

Für B2B-Kunden oder Vertragskäufe besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Anforderungen für Rücksendungen

Die Rücksendung Ihrer Bestellung muss unverzüglich und spätestens 365 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Sie sind verantwortlich für die direkten Kosten, die mit der Rücksendung der Bestellung verbunden sind, und tragen das Risiko der Bestellung ab dem Zeitpunkt, an dem sie zum Versand geliefert wird.

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Verpackung muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Der Grund dafür ist, dass die Verpackung nützliche Informationen über den Gebrauch und die Spezifikationen des Produkts enthält, die für unsere anderen Kunden notwendig sind. Da neue Verpackungen für die Produkte nicht erhältlich sind, hat die Verpackung einen erheblichen Wert für das Produkt. Es dürfen keine anderen Aufkleber direkt auf der Originalverpackung angebracht oder darauf geschrieben werden. Wir weisen darauf hin, dass die Zerstörung oder Rückgabe in einer Nicht-Originalverpackung Auswirkungen auf unsere Fähigkeit hat, eine vollständige Rückerstattung zu gewähren.

Einige Artikel können nicht mit den üblichen Transportmitteln zurückgeschickt werden. Dies gilt für große und/oder zerbrechliche Produkte. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung auf demselben Versandweg zurückzusenden, auf dem sie an Sie geliefert wurde. Das heißt, wenn Sie Ihre Bestellung auf einer Palette erhalten haben, muss die Bestellung auch auf einer Palette an AndLight zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel belaufen sich auf maximal 200 CHF.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, schicken Sie sie bitte an:

Royal Design Group AB
Returavdelningen Gate 1
Porfyrvägen 2
38237 Nybro
Sverige

Wenn Sie einen Artikel auf der Grundlage des Widerrufs- oder Rückgaberechts verschickt haben, erhalten Sie immer eine E-Mail, wenn wir den Artikel erhalten haben. In dieser E-Mail erhalten Sie Informationen über den weiteren Ablauf der Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Der Zustand des Produkts bei der Rückgabe

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, müssen Sie für eine etwaige Verschlechterung der Ware aufkommen. Eine Verschlechterung liegt vor, wenn der Umgang mit der Ware über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Mit anderen Worten: Sie können die Produkte in der gleichen Weise testen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn die Produkte darüber hinaus ausprobiert worden sind, betrachten wir sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei der Rückgabe einer Bestellung nur einen Teil oder gar nicht den Kaufbetrag zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Produkts. Sie können die Produkte zwar testen, aber nicht wirklich benutzen. Die feste Installation einer Lampe würde beispielsweise als tatsächliche Nutzung gelten.

Erstattung

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Rücksendeauftrag erhalten haben, es sei denn, Sie haben bis dahin den Nachweis der Rücksendung erbracht.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, die per Palettenversand geliefert wurde, und die Annahme dieser Palette verweigert haben, behalten wir uns das Recht vor, die 200 CHF vom Rücksendebetrag abzuziehen, um zusätzliche Versandkosten zu decken.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

AndLight akzeptiert keine Rücksendungen, es sei denn, sie werden direkt an die von uns angegebene Adresse geschickt und verursachen dem Empfänger keine Kosten.

Bei der Rückgabe von Produkten erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird der Betrag der Wertminderung vom Kaufpreis des Produkts abgezogen.

Teilweise Rückgaben

Wenn Sie einen Mengenrabatt erhalten haben und dann einen Teil des Kaufs zurückgeben, ist die Voraussetzung für den Erhalt eines Mengenrabatts nicht mehr erfüllt. Sie haben dann keinen Anspruch auf den Wert des Rabatts für den verbleibenden Kauf, den Sie behalten möchten.

Wenn Sie als Privatkunde ein Sonderangebot erhalten haben, das mehr als ein Produkt von AndLight umfasst, können Sie die Möglichkeit nutzen, Ihre Bestellung teilweise zurückzugeben, aber bei der Rückgabe wird Ihr gesamter Rabatt storniert.

Defekte Waren

AndLight übernimmt die Kosten für den Rücktransport im Falle einer Falschlieferung oder des Erhalts eines defekten Produkts. Wenn Sie ein falsches Produkt oder ein defektes Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wir senden Ihnen dann eine bezahlte Postquittung zu, die Sie einfach an das Paket anheften und dann zur Post bringen müssen, um es zu versenden. Sofern nicht anders vereinbart, tauschen wir das Produkt aus und senden Ihnen ein neues zu, sobald wir das fehlerhafte oder defekte Produkt erhalten haben. Weitere Informationen und die Anmeldung eines fehlerhaften Artikel finden Sie hier.

Wir bitten Sie, eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder einen Zettel mit der Auftragsnummer in die Verpackung zu legen, da dies unserer Retourenabteilung hilft und die Bearbeitung beschleunigt.

Recht auf Beschwerde

Wir halten uns an die Verbraucherschutzgesetze, sodass Sie zwei Jahre lang nach Erhalt eines mangelhaften Artikels ein Reklamationsrecht haben. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie alle relevanten Pflegehinweise befolgt und die Produkte mit der üblichen Sorgfalt und Vorsicht behandelt haben. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Sie durch den Vorgang begleitet. Sie werden um einen Bildbeweis gebeten, auf dem der Fehler/Defekt deutlich zu sehen ist.

Im Falle einer Reklamation muss der Fehler so schnell wie möglich bzw. sobald er entdeckt wurde, gemeldet werden. Die Meldung eines Produktfehlers innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung des Fehlers bzw. innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Fehler hätten entdecken müssen, gilt als innerhalb einer angemessenen Frist. Wir empfehlen dringend, das Produkt so schnell wie möglich nach Erhalt zu prüfen, damit ein möglicher Fehler sofort entdeckt werden kann und kein Zweifel daran besteht, dass der Schaden nicht erst nach Erhalt entstanden ist. Wenn der Kundenservice Ihre Reklamation genehmigt und Sie gebeten hat, das Produkt an uns zurückzusenden, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Weitere Informationen und die Anmeldung eines Anspruchs finden Sie hier.

Bei der Rücksendung geben Sie bitte an, was an dem Artikel zu beanstanden ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, sie werden direkt an die von uns angegebene Adresse geschickt und der Empfänger muss keine Kosten tragen.

Denken Sie daran, dass der Artikel immer in der richtigen Verpackung zurückgeschickt werden muss. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich eine Quittung mit Nachweis und Betrag der Sendung ausstellen zu lassen, damit Sie einen Nachweis über Ihre Versandkosten haben.

Wenn Sie eine Sendung aufgrund einer Reklamation abgeschickt haben, erhalten Sie immer eine E-Mail, wenn wir die Sendung erhalten haben. In dieser E-Mail erhalten Sie Informationen über das weitere Verfahren zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde.

Online-Vertrauensmarke

AndLight ist von der dänischen E-Commerce-Stiftung für die Verwendung des E-Prüfzeichens zugelassen. Das E-Prüfzeichen ist ein dänisches Kennzeichnungssystem für sicheres und verantwortungsvolles Online-Shopping.

Das E-Prüfzeichen wurde andlight.ch verliehen, da unsere Website sowohl die gesetzlichen Anforderungen als auch die besonderen Anforderungen der dänischen E-Commerce-Stiftung für korrektes und ethisches Online-Verhalten erfüllt.

Als Kunde ist das E-Prüfzeichen eine Garantie:

Dass Sie niemals Spam erhalten werden.
Sie haben leichten Zugang zu Informationen darüber, wofür Ihre persönlichen Daten verwendet werden.
dass die Zahlungslösung verschlüsselt und sicherheitsgeprüft ist.
Dass die Geschäftsbedingungen vor dem Kauf ausdrücklich angegeben werden.
Dass das Rücktritts- und Beschwerderecht in der elektronischen Auftragsbestätigung angegeben ist.
dass der Empfang von elektronischer Werbung und Newslettern nur dann erfolgt, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Damit klar ist, mit welchem Unternehmen Sie Geschäfte machen.

Der Rechtsweg

Weitere Informationen über das E-Prüfzeichen finden Sie auf der Website der e-Commerce. Foundation.

Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an info@andlight.ch. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über Klageportalen for Nævnenes Hus senden.

Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Die dänische Stiftung für den elektronischen Geschäftsverkehr prüft regelmäßig, ob die Websites mit dem E-Kennzeichen die oben genannten Anforderungen erfüllen.

Ihre Sicherheit

Online bezahlen

Wenn Sie mit Karte bezahlen, wird Ihr Konto erst belastet, wenn Ihre Bestellung von uns versandt wird. Sie erhalten eine Quittung/Rechnung für die Zahlung, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

Als AndLight-Kunde gehen Sie bei der Verwendung Ihrer Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro oder JCB kein Risiko ein, da wir eine SSL-Verbindung verwenden, die sicherstellt, dass niemand "zusieht", wenn Ihre Kartennummer oder andere Daten online übertragen werden. Die Kreditkarteninformationen werden über eine sichere und verschlüsselte SSL-Verbindung über AndLight an PBS übertragen. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und werden sie auch nie sehen, da dieser Teil der Transaktion von einem von PBS zertifizierten Zahlungsabwickler durchgeführt wird.

Wenn Sie online mit Karte bezahlen, sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite, denn Sie können Ihr Geld zurückbekommen, wenn:

Es wurde ein höherer Betrag abgebucht, als Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.
Sie haben den von Ihnen bestellten Artikel nicht erhalten.
Ein Betrag wurde zu einem Zeitpunkt belastet, zu dem Sie Ihre Karte gekündigt haben.
Ein Betrag wurde öfter abgebucht, als Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.

Dies ist Ihr Recht, und der Aussteller Ihrer Karte (in der Regel Ihre Bank) muss Ihnen den Betrag innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Beanstandung erstatten.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit bei AndLight haben, rufen Sie uns bitte an unter Tel. +41 43 550 78 62 oder schreiben Sie uns an info@andlight.ch .

Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei unserer Datenschutzrichtlinie!

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir bei AndLight, einem Teil der Royal Design Group AB, mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie einen Kauf tätigen, unsere Website besuchen, an Wettbewerben teilnehmen, unsere Newsletter erhalten und wenn wir mit Ihnen kommunizieren. Die Datenschutzrichtlinie informiert Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und darüber, wie das Gesetz (GDPR) Sie schützt. Klicken Sie auf die Links in der Zusammenfassung, um mehr über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrer speziellen Situation zu erfahren.

AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB, ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB, Porfyrvägen 2, 382 92 Nybro, Sverige, CVR nr. 556573-2426, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche (im Folgenden als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet). Dies bedeutet, dass wir für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich sind.

AndLight ApS ist ein Teil der Royal Design Group, die zum Konzern Egmont Story House AB gehört. Egmont Story House AB, Reg.-Nr. 556046-9206, verarbeitet Ihre persönlichen Daten, um festzustellen, welche Angebote für Sie relevant sind. Dies wird in einer separaten Tabelle weiter unten beschrieben. Egmont Story House AB ist Teil der gleichen Gruppe wie AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB; die Story House Egmont Group.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, verwenden Sie bitte die nachstehenden Kontaktinformationen.

Eine Zusammenfassung - warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um

Verwalten Sie Ihre Einkäufe,
Zusendung von Newslettern und sonstigem Marketing (sofern Sie nicht widersprochen haben). Dazu gehören die Anpassung unserer Newsletter an Ihre Interessen und die Erfassung personenbezogener Daten zur Verbesserung von E-Mail-Newslettern. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, speichern wir Ihre Kontaktdaten, um sicherzustellen, dass wir Ihnen keine weiteren Werbematerialien zusenden, d. h. um die gesetzlichen Vorschriften für Marketing einzuhalten,
Ihnen Aufforderungen zur Überprüfung Ihres Kaufs zu senden und
Senden Sie uns Fragen, Beschwerden oder Feedback.
Einhaltung der Rechnungslegungsvorschriften.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um

Personalisieren Sie Ihr Einkaufserlebnis,
Ihnen Werbung von uns auf anderen Websites und in sozialen Medien zu zeigen (wenn Sie zustimmen),
Analyse und Optimierung des Nutzererlebnisses (wenn Sie zustimmen), und
Sicherstellung der für das Funktionieren der Website erforderlichen Funktionen.

Verarbeitung durch Egmont Story House AB, um die relevantesten Angebote zu ermitteln, die Ihnen in Newslettern und Anzeigen auf der Grundlage Ihrer Website-Besuche und Einkäufe bei Unternehmen der Story House Egmont-Gruppe angezeigt werden.

Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Teilnahme zu verwalten und Sie bezüglich des Gewinnspiels zu kontaktieren.

Wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Newsletter zuzusenden und unsere E-Mails zu verbessern. Wenn Sie den Newsletter abbestellen oder Ihre Einwilligung widerrufen, speichern wir Ihre Kontaktdaten, um sicherzustellen, dass wir keine weiteren Werbemails versenden, d. h. um die gesetzlichen Vorschriften für Marketing einzuhalten.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder wir anderweitig kommunizieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen Kundendienst zu bieten und mit Ihnen zu kommunizieren sowie unseren telefonischen Kundendienst zu verbessern.

Zur Bearbeitung von Beschwerden, Ansprüchen, Rechtsansprüchen und Betrug verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Beschwerden, Ansprüche und Rechtsansprüche zu bearbeiten und um uns vor Betrug zu schützen.

Ihre Rechte

Kurz gesagt: Sie haben folgende Rechte:

Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen,
Das Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung,
Das Recht auf Zugang,
Das Recht auf Widerspruch,
Das Recht auf Löschung,
Das Recht auf Berichtigung der Verarbeitung,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und
Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder eines Ihrer Rechte wahrnehmen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.

Kontaktinformationen

Sie können AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB, unter info@andlight.com und + 45 44 44 62 44 erreichen.

Bei Fragen zur Verarbeitung durch Egmont Story House AB können Sie sich an Egmont Story House und Egmont Story House AB, 205 07 Malmö, Sverige, wenden.

In dieser Richtlinie können Sie mehr über die folgenden Punkte lesen:

Detaillierte Beschreibung, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und speichern

Wer kann Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten und warum?

Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR

Bewertung der Interessenabwägung

Sicherung Ihrer persönlichen Daten

Ihre Rechte, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Beschreibung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten

In diesem Abschnitt finden Sie eine detaillierte Beschreibung, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wenn Sie einen Kauf tätigen

Zweck: Verwaltung Ihrer Einkäufe

Empfangen, registrieren und verwalten Sie Ihre Bestellung.
Zusendung von Informationen über Ihre Bestellung per E-Mail, z. B. Auftragsbestätigung und Lieferinformationen.
Ihre Zahlung abwickeln, einschließlich der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Zahlungsdienstleister.
Lieferung Ihrer Produkte, einschließlich der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an unsere von Ihnen ausgewählten Lieferpartner.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Name
Kontaktinformationen (wie Adresse, E-Mail und Telefonnummer)
Bestellinformationen, z. B. welches Produkt Sie bestellt haben
Zahlungsinformationen
Wenn Sie einen Geschenkgutschein für eine andere Person gekauft haben, verarbeiten wir die Daten dieser Person, die für die Zustellung des Geschenkgutscheins erforderlich sind, sowie jede persönliche Nachricht, die Sie dem Geschenkgutschein beifügen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns, GDPR Artikel 6.1.b.
Die Verarbeitung ist notwendig, damit wir den Vertrag erfüllen und Ihre gekauften Produkte liefern können. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen sind notwendig, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen können, und ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir Ihren Kauf nicht abwickeln.

Quelle der persönlichen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen.

Aufbewahrung der Daten: Die personenbezogenen Daten werden gespeichert, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, damit wir eventuelle Fragen zu Ihrem Kauf, Rücksendungen, Garantien und Reklamationen reibungslos und in Übereinstimmung mit den geltenden Verbrauchergesetzen (siehe unten) bearbeiten können. Einige personenbezogene Daten werden für andere Zwecke, wie z. B. die Einhaltung von Buchhaltungsvorschriften, wie unten beschrieben, länger gespeichert.

Zweck: Versand von Newslettern und anderem Marketing nach einem Kauf

Wir senden Informationen über Neuigkeiten, Marketing, Angebote, Rabatte und Einladungen ("Newsletter") per E-Mail und/oder SMS an Sie, die einen Kauf getätigt haben. Wir senden Ihnen nur dann Newsletter zu, wenn Sie bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf nicht widersprochen haben, diese zu erhalten. Die Newsletter beziehen sich nur auf dieselben oder ähnliche Produkte, in Übereinstimmung mit den Marketinggesetzen. Sie können unseren Newsletter jederzeit wieder abbestellen.
Wir verwenden Daten aus Ihren früheren Bestellungen und Ihrer Browsing-Aktivität, um individuelle Produktempfehlungen auf der Grundlage Ihrer Interessen zu erstellen, das so genannte Profiling*.
Wir verbessern und entwickeln unsere E-Mail-Newsletter, indem wir analysieren, wie Sie sie öffnen und was Sie in den Newslettern anklicken. Wir führen solche Analysen jedoch immer auf einer aggregierten Ebene durch, d. h. wir schauen nicht darauf, wie Sie konkret mit unseren Newslettern interagieren.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unser Marketing auf der Grundlage dessen anzupassen, was Egmont Story House AB als relevante Angebote für Sie ermittelt hat. Zu diesem Zweck müssen wir Ihre persönlichen Daten mit Egmont Story House AB teilen.

Quelle der persönlichen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen.

Kategorien von personenbezogenen Daten: Um Ihnen Newsletter zu schicken

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Kategorien von personenbezogenen Daten: Zur Anpassung unserer Newsletter an Ihre Interessen (Profiling)

Verlauf des Browsing
Kaufhistorie
Gerätetyp
Standort der IP-Adresse, z. B. die Postleitzahl, in der sich die IP-Adresse befindet
Von Ihnen als Kunde gewählte Lieferadresse
Informationen darüber, an welchen Produkten Sie auf unserer Website Interesse zeigen
Demografische Daten
Schlussfolgerungen, die wir von Egmont Story House AB erhalten

Kategorien von personenbezogenen Daten: Zur Verbesserung unseres E-Mail-Newsletters

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Informationen darüber, wie Sie unsere Newsletter öffnen und was Sie anklicken
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f.
Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen nach Ihrem Kauf auf Ihre Interessen zugeschnittene Newsletter zukommen lassen zu können. Sie haben die Möglichkeit, einem solchen Marketing zu widersprechen, wenn Sie Ihren Kauf tätigen und jederzeit danach, und unsere E-Mail-Newsletter durch Analyse zu verbessern.
Ohne Ihre Zustimmung senden wir Ihnen nur Newsletter zu gleichen oder ähnlichen Produkten in Übereinstimmung mit den Marketinggesetzen.
Wenn Sie keine individuellen Produktempfehlungen oder andere Marketing-E-Mails von uns per SMS oder E-Mail erhalten möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder auf die SMS antworten, wie in der SMS angewiesen, oder indem Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst (info@andlight.com.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen erhoben.

Aufbewahrung von Daten: Sie erhalten den Newsletter noch zwei Jahre nach Ihrem Kauf, es sei denn, Sie widersprechen dem Erhalt unserer Werbung (Widerspruch) vor diesem Zeitpunkt. Wenn Sie widersprechen oder Ihre Zustimmung zurückziehen, werden Ihre Kontaktdaten bis auf Weiteres in unserem Abbestellungsregister gespeichert (siehe unten). Einige Informationen werden zu statistischen Zwecken aufbewahrt.

Zweck: Ihnen eine Anfrage zur Bewertung Ihres Einkaufs zu senden und Ihre Bewertung zu veröffentlichen

Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten, deren Einhaltung wir jederzeit gewährleisten müssen. Sie haben das Recht, das Folgende zu verlangen:

Sie per E-Mail auffordern, das von Ihnen gekaufte Produkt und die Kauferfahrung zu überprüfen.
Veröffentlichen Sie Ihre Bewertung, zum Beispiel auf unseren Websites.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Name
E-Mail
Informationen, die Sie in Ihrer Bewertung hinterlassen
Informationen über das Produkt, das Sie zum Zweck Ihrer Bewertung gekauft haben

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f.
Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Sie mit der Bitte zu kontaktieren, uns und unsere Produkte zu bewerten, um unsere Produkte und unser Angebot zu verbessern und die von Ihnen hinterlassenen Bewertungen zu veröffentlichen.
Wenn Sie unsere Produkte bewerten, geben Sie Ihre Zustimmung zur Veröffentlichung Ihres Namens gemäß der Gesetzgebung über Namen und Bilder im Marketing.

Quelle der personenbezogenen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Überprüfung.

Speicherung von Daten: Wir werden Sie nach Ihrem Kauf auffordern, eine Kundenbewertung abzugeben. Sie erhalten solche Aufforderungen nur während einer begrenzten Zeit nach Ihrem Kauf und nicht länger als zwei Monate nach Ihrem Kauf. Alle Bewertungen, die Sie abgeben, werden veröffentlicht, bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.

Zweck: Einhaltung der Rechnungslegungsvorschriften

Dazu gehört die Speicherung von Informationen in der Buchhaltung und im Rechnungswesen.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Zahlungsverhalten, Transaktionen, Name und andere Materialien, wenn diese personenbezogenen Daten Teil der Buchführung sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gesetzliche Verpflichtung, GDPR Artikel 6.1c.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, d.h. der Buchhaltungsgesetzgebung.
Die meisten Informationen, die Teil der Buchhaltungsunterlagen sein könnten, sind Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen müssen. Andernfalls sind wir nicht in der Lage, unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten.

Quelle der persönlichen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen.

Aufbewahrung von Daten: Wir bewahren alle Dokumente, die als Buchhaltungsmaterial gelten, zusammen mit den darin enthaltenen personenbezogenen Daten bis einschließlich des siebten Jahres nach Ablauf des Kalenderjahres für das Steuerjahr auf, auf das sich die personenbezogenen Daten beziehen (gemäß den schwedischen Vorschriften).

Wenn Sie unsere Website nutzen

Zweck: Personalisierung der Einkäufe

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen und anderen Besuchern komfortable und nützliche Dienste anbieten zu können, die Ihren Bedürfnissen und Interessen am besten entsprechen. Da wir Tausende von Produkten und Hunderte von Marken anbieten, ist es für uns notwendig, unsere Inhalte und Angebote maßgeschneidert zu präsentieren, damit Sie die Produkte finden können, an denen Sie wirklich interessiert sind, und so eine komfortable und weniger langwierige Erfahrung für Sie zu gewährleisten. Wir entwickeln zum Beispiel Lösungen, die Ihnen Produkte vorschlagen, die perfekt auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies erfordert eine nutzerspezifische Bewertung der Relevanz von Produkten und Inhalten auf der Website.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, um unser Marketing auf der Grundlage dessen anzupassen, was Egmont Story House AB als relevante Angebote für Sie ermittelt hat (wie hier beschrieben). Zu diesem Zweck müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Egmont Story House AB teilen.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Informationen über Ihre Interessen, z. B. Browserverlauf, Kaufhistorie sowie Informationen darüber, welche Produkte Sie als "Favoriten" markiert haben und für welche Produkte Sie sich auf unserer Website interessieren
Technische Informationen, z.B. Gerätetyp
Standort der IP-Adresse, z. B. die Postleitzahl, in der sich die IP-Adresse befindet

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse erforderlich, um die Optimierung und Personalisierung der Website für Sie und andere Nutzer zu gewährleisten.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden durch Ihre Nutzung unserer Website erhoben.

Aufbewahrung von Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden nur in aggregierter Form verwendet, d.h. wir speichern sie niemals in einem eindeutigen Format.

Zweck: Marketing und Online-Anzeigen

Wir vermarkten unsere Produkte, indem wir Ihnen Angebote und neue Produkte zeigen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Wir zeigen Ihnen personalisiertes Marketing auf anderen Websites und Social-Media-Seiten, die Sie besuchen. Wir können Angebote mit Hilfe von Marketingdiensten wie z. B. Meta (Facebook und Instagram) und Google anzeigen. Wir tun dies auf der Grundlage von Analysen unserer Website, durch Cookies oder ähnliche Technologien, und Informationen, die diese Unternehmen bereits über Sie haben (sogenanntes Profiling*).

Kategorien von personenbezogenen Daten

Eine verschlüsselte Version Ihrer IP-Adresse, die wir nicht mit Ihnen als Einzelperson in Verbindung bringen können
Sie werden Suchergebnisse und Anzeigen sehen, die auf folgenden Kriterien basieren: 1. Eine Analyse, wie Sie unsere Website nutzen 2. Informationen, die den von uns genutzten Marketingdiensten über Sie vorliegen, z. B. Informationen darüber, von welcher Website Sie uns gefunden haben

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Einwilligung, GDPR Artikel 6.1.a. Die personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihr Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung. Auf Facebook können Sie unter der Rubrik "Facebook Ads Controls" auswählen, welche Werbung Sie von Meta sehen möchten. Auf Instagram finden Sie weitere Informationen über Ihre Wahlmöglichkeiten. Auf TikTok können Sie wählen, welche Werbung Sie sehen möchten.
Sie werden Suchergebnisse und Anzeigen sehen, die auf folgenden Kriterien basieren: 1. Eine Analyse, wie Sie unsere Website nutzen 2. Informationen, die den von uns genutzten Marketingdiensten über Sie vorliegen, z. B. Informationen darüber, von welcher Website Sie uns gefunden haben

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen, Ihrer Kaufhistorie, Ihrem Surfverhalten oder aus öffentlich zugänglichen Online-Quellen, z. B. sozialen Medien, erhoben.

Speicherung von Daten: Sie werden Werbung von uns auf anderen Websites und in sozialen Medienkanälen für einen Zeitraum von längstens zwei (2) Jahren nach Ihrem Besuch auf unserer Website sehen. Die von uns genutzten Marketingdienste werden Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten und sind unabhängig verantwortlich. Informationen darüber, wie lange sie Ihre personenbezogenen Daten speichern, finden Sie in ihren jeweiligen Datenschutzinformationen.

* Profiling: Wir verwenden das so genannte Profiling, um Ihnen Angebote zu zeigen, die für Sie relevant sind, und um Ihnen maßgeschneidertes Marketing zu bieten. Wir nutzen das Profiling, weil Sie sonst Angebote und Informationen sehen würden, die Sie wahrscheinlich nicht interessieren. Sie haben das Recht, dem Profiling zu widersprechen, wie unten im Abschnitt über Ihre Rechte beschrieben.

Zweck: Nutzeranalyse und Optimierung der Nutzererfahrung auf der Website

Mit Hilfe von Cookies analysieren wir, wie Sie unsere Websites nutzen. Wir tun dies, um die Funktionalität unserer Websites zu verbessern, um unsere Websites an die Bedürfnisse unserer Besucher anzupassen und um Rückschlüsse darauf zu ziehen, wie unsere Nutzer im Allgemeinen mit unseren Angeboten umgehen. Dazu nutzen wir hauptsächlich einen Analysedienst von Google Analytics. Der Analysedienst bedeutet, dass Google eine zufällige ID auf Ihrem Gerät platziert, um Ihr Gerät von anderen Besuchern zu unterscheiden und um Muster in der Nutzung unserer Website zu erkennen. Wir sind nur daran interessiert, wie Besucher mit uns auf einer aggregierten Ebene interagieren. Wir wissen jedoch nicht, wer Sie sind, und ergreifen auch keine Maßnahmen, um dies herauszufinden.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Eine verschlüsselte Version Ihrer IP-Adresse, die wir nicht mit Ihnen als Einzelperson in Verbindung bringen können
Informationen darüber, wie Sie unsere Websites nutzen, z. B. was Sie anklicken, wie lange Sie auf unseren Websites bleiben, und Informationen darüber, wie oft Ihr Gerät unsere Websites besucht hat, was es uns ermöglicht, die Gesamtzahl der Besucher auf unseren Websites zu zählen
Aus welchem Gebiet des Landes Sie unsere Website nutzen
Informationen zu Ihrem Gerät/Browser (z. B. welche Bildschirmauflösung Sie haben)
Andere Informationen, die Google über Sie hat, z. B. Informationen darüber, von welcher Website Sie zu uns gefunden haben

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Einwilligung, GDPR Artikel 6.1.a. Für die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, um Ihre Nutzung unserer Websites zu analysieren, holen wir Ihre Einwilligung ein, wenn Sie unsere Websites besuchen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung. Sie können Google Analytics vermeiden, indem Sie z. B. diese Browser-Anwendung herunterladen und installieren.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden durch Ihre Nutzung unserer Website erhoben.

Aufbewahrung von Daten: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Besuch auf unserer Website nur in anonymisierter Form weiterverwenden. Google wird Ihre personenbezogenen Daten weiterhin für eigene Zwecke nutzen und Sie gesondert über die Nutzung informieren.

Zweck: Erforderliche Funktionalität für das Funktionieren der Website

Sicherstellen, dass unsere Website ordnungsgemäß und sicher funktioniert und Ihre Auswahl speichern.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Informationen über Ihr Gerät, wie z. B. die IP-Adresse und die Art des von Ihnen verwendeten Geräts (Handy, Computer oder Tablet)
Ihr geografischer Standort (um Ihre Sprach- und Währungspräferenzen zu speichern)
Alle Informationen über Ihre Entscheidungen auf der Website, z. B. welche Produkte Sie in Ihren Warenkorb gelegt oder als beliebt markiert haben, oder über Ihre Zustimmung, einschließlich Informationen darüber, wann Sie auf unsere Zustimmung reagiert haben

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f. Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer gut funktionierenden Website erforderlich. Die Verarbeitung ist auch für unser berechtigtes Interesse erforderlich, um Ihre Auswahl zu speichern.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden durch Ihre Nutzung unserer Website erhoben.

Speicherung von Daten: Personenbezogene Daten werden nicht mehr verwendet, wenn Sie Ihren Browser schließen. Wir "speichern" sie niemals bei uns. Die personenbezogenen Daten, die zur Erinnerung an Ihre Wahl erhoben werden, werden für maximal sechs (6) Monate nach Ihrer Wahl verwendet, danach fragen wir Sie erneut.

Zweck: Ermittlung der relevantesten Angebote, die Ihnen in Newslettern und Anzeigen auf der Grundlage Ihrer Website-Besuche und Einkäufe bei Unternehmen innerhalb der Story House Egmont Group angezeigt werden sollen

Bearbeitung durch Egmont Story House AB

AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB, ist ein Teil der Story House Egmont Gruppe. Um Ihnen möglichst relevante Angebote machen zu können, verarbeitet Egmont Story House AB Informationen darüber, wie Sie die Website genutzt haben und welche Einkäufe Sie getätigt haben, um zu bestimmen, welche Angebote für Sie in Newslettern und Anzeigen relevant sind (Profiling*). Zu diesem Zweck verwendet Egmont Story House AB auch Informationen von anderen Unternehmen innerhalb der Story House Egmont-Gruppe. Wir haben festgestellt, dass diese Verarbeitung sicherer ist, als diese Art der Profilerstellung durch eine dritte Partei durchzuführen. Stattdessen behalten wir die persönlichen Daten innerhalb der Story House Egmont Group. Um Ihre personenbezogenen Daten weiter zu schützen, haben wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet - die wichtigste davon ist, dass Ihre personenbezogenen Daten von AndLight, einem Teil der Royal Design Group AB, getrennt von personenbezogenen Daten behandelt werden, die Egmont Story House AB von anderen Unternehmen innerhalb der Story House Egmont Group erhält. Andere Unternehmen innerhalb der Story House Egmont Group erhalten keine persönlichen Daten von Egmont Story House AB im Klartext. Die persönlichen Daten werden nur dazu verwendet, um Hinweise und Rückschlüsse auf die Angebote zu geben, die Sie wahrscheinlich interessieren werden. Egmont Story House AB ist für die in dieser Tabelle beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich (Data Controller).

Kategorien von personenbezogenen Daten

Informationen über Ihre Interessen, z. B. Browserverlauf, Kaufhistorie sowie Informationen darüber, welche Produkte Sie als "Favoriten" markiert haben und für welche Produkte Sie sich auf unserer Website interessieren
Demografische Daten
Von Ihnen als Kunde gewählte Lieferadresse
Kaufhistorie bei anderen Unternehmen der Story House Egmont-Gruppe

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f. Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse an der Ermittlung der für Sie relevantesten Angebote erforderlich.

Quelle der persönlichen Daten: Die personenbezogenen Daten werden durch Ihre Nutzung der Website zusammen mit Profildaten und Kaufhistorie von AndLight, einem Teil der Royal Design Group AB, und anderen Unternehmen innerhalb der Story House Egmont Group gesammelt.

Aufbewahrung der Daten: Wir löschen die personenbezogenen Daten regelmäßig.

* Profilierung: Egmont Story House AB nutzt das so genannte Profiling, um die für Sie relevantesten Angebote zu ermitteln. Ohne das Profiling würden Sie Angebote sehen und erhalten, an denen Sie wahrscheinlich nicht interessiert sind. Sie haben das Recht, dem Profiling zu widersprechen, wie unten im Abschnitt über Ihre Rechte beschrieben.

Zweck: Teilnahme an Wettbewerben

Wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich für eines unserer Gewinnspiele anmelden, um Ihre Teilnahme zu verwalten und um Sie im Falle eines Gewinns kontaktieren zu können

Kategorien von personenbezogenen Daten

Name
E-Mail
Rufnummer
In den Wettbewerbsbeiträgen enthaltene Informationen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihre Teilnahme an einem Gewinnspiel zu verwalten.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen erhoben.

Aufbewahrung der Daten: Wir bewahren die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten für 36 Monate nach Abschluss des Gewinnspiels, an dem Sie teilgenommen haben, auf.

Zweck: Versand von Newslettern

Wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden

Wir senden Ihnen per E-Mail Informationen über Neuigkeiten, Marketing, Angebote, Rabatte und Einladungen ("Newsletter"), wenn Sie sich für unsere Newsletter angemeldet haben. Zum Beispiel, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden oder wenn Sie sich anmelden, wenn Sie bei einem Unternehmen der Story House Egmont Gruppe einkaufen.
Wir verwenden Daten aus Ihren früheren Bestellungen und Browsing-Aktivitäten, um individuelle Produktempfehlungen auf der Grundlage Ihrer Interessen zu erstellen, das sogenannte Profiling*.
Wir verbessern und entwickeln unsere Newsletter, indem wir analysieren, wie Sie sie öffnen und was Sie in den Newslettern anklicken. Wir führen solche Analysen jedoch immer auf einer aggregierten Ebene durch und betrachten daher nicht, wie Sie konkret mit unseren Newslettern interagieren.

Kategorien von personenbezogenen Daten: Um Ihnen Newsletter zu schicken

Name
E-Mail

Kategorien von personenbezogenen Daten: Zur Anpassung unserer Newsletter an Ihre Interessen (Profiling)

Verlauf des Browsing
Kaufhistorie
Gerätetyp
Standort der IP-Adresse, z. B. die Postleitzahl, in der sich die IP-Adresse befindet
Von Ihnen als Kunde gewählte Lieferadresse
Informationen darüber, an welchen Produkten Sie auf unserer Website Interesse zeigen
Demografische Daten

Kategorien von personenbezogenen Daten: Zur Verbesserung unseres Newsletters

Name
E-Mail
Informationen darüber, wie Sie unsere Newsletter öffnen und was Sie anklicken
IP-Adresse

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Einwilligung, GDPR Artikel 6.1.a. Die personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich von unseren Newslettern abmelden. Ihr Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen erhoben.

Speicherung der Daten: Sie erhalten unsere Newsletter so lange, bis Sie sich abmelden (widersprechen) oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Kontaktdaten bis auf Weiteres in unserem Abmelderegister gespeichert (siehe unten).

* Profiling: Wir verwenden das so genannte Profiling, um Ihnen Angebote zu zeigen, die für Sie relevant sind, und um Ihnen maßgeschneiderte Newsletter zukommen zu lassen. Wir nutzen das Profiling, weil Sie sonst Angebote und Informationen sehen würden, die Sie wahrscheinlich nicht interessieren. Sie haben das Recht, dem Profiling zu widersprechen, wie unten im Abschnitt über Ihre Rechte beschrieben.

Zweck: Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Vermarktung

Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie keine Werbung erhalten möchten, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in einem "Abmelderegister", um sicherzustellen, dass wir keine Werbung an Sie versenden. Es handelt sich dabei nicht um personenbezogene Daten, die wir aktiv verarbeiten, d. h. wir sehen uns Ihre Kontaktdaten nicht an und verwenden sie nicht für andere Zwecke.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Name
E-Mail
Rufnummer
Informationen, dass Sie keine Werbung mehr von uns erhalten möchten oder dass Sie Ihre Zustimmung zur Werbung zurückgezogen haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gesetzliche Verpflichtung, GDPR Artikel 6.1c. Die Verarbeitung ist erforderlich, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen, z. B. Marketinggesetze, die uns verpflichten, kein Marketingmaterial an Personen zu senden, die dem Erhalt solcher Werbung widersprochen haben. Wir können nicht sicherstellen, dass Sie kein Marketing von uns erhalten, ohne dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten, und Sie sind daher verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen erhoben.

Speicherung von Daten: Sie werden bis auf weiteres in unserer "Abmeldeliste" geführt.

Zweck: Erbringung von Kundendienst und Kommunikation mit Ihnen

Wenn wir kommunizieren

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich über unseren Kundendienst an uns wenden oder wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, z. B. um Produkte zurückzurufen, über wichtige Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie zu informieren, wenn Sie sich für Informationen über bestimmte Produkte anmelden usw.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Name
E-Mail
Rufnummer
Andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wenn Sie uns über soziale Medien (z.B. unser Facebook) kontaktieren, verarbeiten wir auch Informationen aus Ihrem Profil (Benutzername und das Bild, das Sie in Ihrem Konto ausgewählt haben)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anfrage oder Ihren Antrag zu antworten oder Sie über wichtige Angelegenheiten zu informieren.

Quelle der personenbezogenen Daten: Die personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen erhoben.

Aufbewahrung der Daten: Wir werden die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie Sie als Kunde bei uns gelten und bis die Angelegenheit erledigt ist. Danach werden wir Ihre personenbezogenen Daten für maximal 36 Monate weiterverarbeiten.

Zweck: Bearbeitung von Beschwerden, Ansprüchen und Ihren gesetzlichen Rechten

Bearbeitung von Beschwerden, Annullierungen, Ansprüchen und Betrug

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Beschwerden, Ansprüchen und Ihren gesetzlichen Rechten, z.B. dem Widerrufsrecht.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Name
Kontaktangaben
Informationen aus unserer Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Beschwerde, der Forderung oder Ihren gesetzlichen Rechten, z. B. die Bestellnummer und andere Informationen über Ihren Einkauf

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns, GDPR Artikel 6.1.b. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags erforderlich. Gesetzliche Verpflichtung, GDPR Artikel 6.1c. Wenn sich Ihr Anspruch aus Ihren gesetzlichen Rechten ergibt, wie z. B. aus einem Antrag auf Widerruf oder einer Beschwerde, ist die Verarbeitung auch erforderlich, damit wir in Übereinstimmung mit dem Verbraucherrecht handeln können und somit einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen. Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f., Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden oder Ansprüchen, einschließlich des Schutzes anderer Nutzer und uns selbst vor etwaigen Ansprüchen.

Quelle der persönlichen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen in Verbindung mit Ihrer Kontaktaufnahme und/oder Ihren Einkäufen.

Aufbewahrung der Daten: Wir werden die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten 24 Monate lang aufbewahren, es sei denn, wir werden auf eine Forderung oder Beschwerde aufmerksam oder Sie machen von Ihren gesetzlichen Rechten Gebrauch; in diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie die Angelegenheit andauert.

Zweck: Betrugsbekämpfung

Wir verwenden Daten, um Betrug (z. B. den Missbrauch von Angeboten) aufzudecken und zu verhindern.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Informationen, um Sie zu identifizieren, wenn Sie erneut bei uns einkaufen, d.h. Name, E-Mail-Adressen und Lieferadresse
Informationen über Ihre Einkäufe
Informationen über Ihr Konto

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Berechtigtes Interesse, GDPR Artikel 6.1.f., Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, andere Nutzer und uns selbst vor Betrug und Betrugsversuchen zu schützen.

Quelle der persönlichen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen in Verbindung mit Ihrer Kontaktaufnahme und/oder Ihren Einkäufen.

Aufbewahrung der Daten: Wir werden die zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten für 24 Monate nach dem Kauf aufbewahren, es sei denn, ein Betrugsversuch wird aufgedeckt; in diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie er andauert.

Wer kann Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten und warum?

In der Regel werden Ihre personenbezogenen Daten von uns bei AndLight, einem Teil der Royal Design Group AB, verarbeitet. Jegliche Weitergabe Ihrer persönlichen Daten außerhalb der EU/EWR erfolgt an vertrauenswürdige Tochtergesellschaften, Partner und Lieferanten, wie unten beschrieben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.

Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich des Abschlusses von Datenverarbeitungsverträgen mit unserem Datenverarbeiter, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke verarbeitet werden, und um angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

Übermittlung personenbezogener Daten in bestimmten Situationen

Wenn Sie unsere Website nutzen und Ihr Einverständnis gegeben haben, werden Ihre personenbezogenen Daten von den folgenden Parteien verarbeitet: Der Dienst, den wir zur Analyse der Website nutzen (hauptsächlich Google), und die Unternehmen, die die von uns genutzten Marketingdienste anbieten, wie Google (einschließlich YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest, TikTok und ähnliche Dienste. Diese Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag als unsere Datenverarbeiter, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aber auch als unabhängige Datenverantwortliche. Diese Anbieter werden Sie gesondert über die Verarbeitung personenbezogener Daten informieren, für die sie selbst verantwortlich sind. Klicken Sie auf die Namen, um mehr darüber zu erfahren.
Wenn Sie einen Einkauf bei uns tätigen: Ihre personenbezogenen Daten werden von dem Zahlungsdienstleister verarbeitet, den Sie in der Kaufabwicklung auswählen, z. B. [Klarna]. Der Zahlungsdienstleister ist unabhängig für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und wird Sie gesondert darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Ihre personenbezogenen Daten werden von dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen verarbeitet, das Sie an der Kasse ausgewählt haben, z. B. Postnord. Das Transportunternehmen ist unabhängig für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich und wird Sie gesondert über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten informieren. Wir speichern Informationen, die zur Einhaltung der Buchhaltungs- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich sind, mit Hilfe eines Unternehmens, das uns bei der Archivierung dieser Informationen unterstützt. Die Informationen enthalten personenbezogene Daten, werden aber nur in unserem Namen und auf unsere Anweisung hin verarbeitet, wie in der Datenverarbeitungsvereinbarung der Parteien festgelegt.
Wenn Egmont Story House AB Ihre persönlichen Daten nach einem Besuch der Website und einem Kauf verarbeitet, gibt AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB, Ihre persönlichen Daten an Egmont Story House AB weiter, das unabhängig verantwortlich (Datenverantwortlicher) für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist. Die Verarbeitung erfolgt, um den Unternehmen innerhalb der Egmont Story House Gruppe Rückschlüsse darauf zu geben, an welchen Angeboten Sie interessiert sind. Personenbezogene Daten werden nicht an andere Unternehmen innerhalb der Story House Egmont Gruppe weitergegeben. Stattdessen teilt Egmont Story House AB nur Schlussfolgerungen mit den anderen Unternehmen der Story House Egmont Gruppe.
Wenn Sie unseren Newsletter erhalten, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das Unternehmen weiter, das uns beim Versand des Newsletters unterstützt. Die Informationen enthalten personenbezogene Daten, werden aber nur in unserem Namen und auf unsere Anweisung hin verarbeitet, wie in der Datenverarbeitungsvereinbarung der Parteien festgelegt.
Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren oder unsere Social-Media-Konten besuchen, verarbeitet die von Ihnen genutzte Social-Media-Plattform personenbezogene Daten über Sie als Nutzer. Die Social-Media-Plattformen sind unabhängig für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und werden Sie gesondert darüber informieren, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Übermittlung von personenbezogenen Daten im Allgemeinen

Unsere IT-Lieferanten erhalten Zugang zu personenbezogenen Daten in unseren Systemen. Diese Lieferanten verarbeiten die personenbezogenen Daten jedoch nur in unserem Namen und auf unsere Anweisung, um einen guten und sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an unsere IT-Lieferanten weiter, wenn dies erforderlich ist, damit diese ihre Verpflichtungen gegenüber uns gemäß dem Vertrag, den wir mit ihnen geschlossen haben, und der Datenverarbeitungsvereinbarung erfüllen können. Wenn Sie nur unsere Social-Media-Plattformen nutzen, werden unsere IT-Lieferanten Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten.
AndLight, ein Teil der Royal Design Group AB, ist ein Unternehmen innerhalb der Story House Egmont Group, die aus mehreren Unternehmen besteht. Innerhalb der Story House Egmont Group werden viele Systeme und Technologien gemeinsam genutzt. Daher hat unser Eigentümer Egmont Story House AB Zugang zu Ihren Daten, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder um ihre jeweiligen Funktionen innerhalb der Story House Egmont Group wahrzunehmen. Wir tun dies, um einen guten und effizienten Geschäftsbetrieb gewährleisten zu können.

Quelle der persönlichen Daten: Wir erhalten die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen in Verbindung mit Ihrer Kontaktaufnahme und/oder Ihren Einkäufen.

Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb der EU/des EWR. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass diese Verarbeitung entweder auf einer Entscheidung der EU-Kommission beruht, die feststellt, dass das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau oder angemessene Garantien gewährleistet, die sicherstellen, dass Ihre Rechte geschützt werden, oder wenn wir zu dem Schluss kommen, dass eine solche Verarbeitung auf einem anderen Grund für die Übermittlung gemäß der DSGVO beruhen kann.

In den folgenden Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt:

An unsere IT-Lieferanten, die außerhalb der EU/EWR ansässig sind. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Minimierung des Risikos ihrer Übermittlung außerhalb der EU/des EWR stellen wir jedoch sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Servern unserer IT-Lieferanten gespeichert werden, die sich innerhalb der EU/des EWR befinden.
Wenn Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen (z. B. Facebook und YouTube) besuchen und mit uns kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen. Ein Grund dafür ist, dass viele dieser Unternehmen ihren Sitz in den Vereinigten Staaten haben.
Wenn Sie unsere Websites besuchen und der Analyse und dem Marketing zugestimmt haben, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR an die Unternehmen übertragen werden, die den Dienst zur Analyse der Website und zur Erbringung der Marketingdienste anbieten, z. B. Google (einschließlich YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest und TikTok.

Wir stützen uns auch auf einen Angemessenheitsbeschluss für die meisten Übermittlungen in die USA, wenn unsere amerikanischen Lieferanten gemäß dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert sind. Sie können den Angemessenheitsbeschluss für die USA hier finden. So sind beispielsweise Google und Meta nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Sie können ihre Zertifizierungen finden, indem Sie auf der Website des Datenschutzrahmens nach ihren Namen suchen.

In Ermangelung eines Angemessenheitsbeschlusses oder wenn unsere Übermittlung nicht durch einen Angemessenheitsbeschluss geschützt ist, werden wir und unsere Lieferanten stattdessen die Standardvertragsklauseln (Artikel 46.2 c DSGVO) Modul 1 und Modul 2 sowie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR anwenden. Wir werden uns auf die Standardvertragsklauseln stützen, wenn Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel über TikTok verarbeitet werden, das Ihre personenbezogenen Daten nach China übermitteln kann. Die Verwendung von Standardvertragsklauseln ist ein Versuch, eine sichere Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sie können die Standardvertragsklauseln hier finden.

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, können Sie sich gerne an uns wenden.

Bewertung der Interessenabwägung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Rechtsgrundlage "berechtigte Interessen".

Wie wir in den obigen Tabellen angeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke auf der Grundlage unseres "berechtigten Interesses". Im Rahmen einer Interessenabwägung bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wir zu dem Schluss gekommen, dass unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihre Interessen oder Rechte, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, überwiegt.

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Bewertungen der Interessenabwägung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Kontaktinformationen finden Sie am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie.

Sicherung Ihrer persönlichen Daten

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust oder Beeinträchtigung sowie gegen Kenntnisnahme durch Unbefugte, missbräuchliche Verwendung oder sonstige gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstoßende Verarbeitung zu jeder Zeit.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte, die Sie ausüben können, um zu beeinflussen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten - siehe unten für weitere Informationen.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktangaben. Ausführlichere Informationen über Ihre Rechte und darüber, wann sie gelten, finden Sie auch bei der schwedischen Behörde für Datenschutz (IMY).

Für die Verarbeitung, für die Egmont Story House AB verantwortlich ist, gelten die folgenden Rechte: das Recht auf Beschwerde, das Recht auf Auskunft, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In Schweden ist die zuständige Aufsichtsbehörde die schwedische Behörde für den Schutz der Privatsphäre (IMY).

In Norwegen ist die zuständige Aufsichtsbehörde Datatilsynet.

In Finnland ist die zuständige Aufsichtsbehörde Dataombudsmannens byrå/Tietosuojavaltuutettu.

In Dänemark ist die zuständige Aufsichtsbehörde Datatilsynet.

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Eine auf der Website erteilte Einwilligung können Sie jederzeit direkt auf der Website widerrufen.

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht. Sie können dies beantragen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie auch das Recht, eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie Informationen über unsere Verarbeitung zu erhalten, z. B. über die Zwecke der Verarbeitung und die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung (einschließlich Profiling) und gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht (einschließlich Profiling), Widerspruch einzulegen.

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unverzüglich berichtigen zu lassen. Sie haben auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich von uns gelöscht werden. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt oder wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Zum Beispiel, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verwendung der personenbezogenen Daten verlangen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten. Dieses Recht gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben. Sie haben außerdem das Recht, diese personenbezogenen Daten einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren oder ändern. Bitte beachten Sie, dass wir Sie im Falle wesentlicher Änderungen informieren werden, bevor diese Änderungen in Kraft treten.

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Mai 2025 aktualisiert.

Cookie-Richtlinie

Cookies

Ein Cookie ist ein Begriff für die Tatsache, dass das Verhalten eines Nutzers in einem Netzwerk vom Nutzer registriert wird (auf der Festplatte des Nutzers). Auf diese Weise kann der Nutzer z. B. auf einer Website beim nächsten Besuch wiedererkannt werden.

In einem Cookie werden keine persönlich identifizierbaren Informationen gespeichert, sondern Informationen über das Verhalten des Nutzers auf einer Website - z. B. der Benutzername für die Anmeldung auf einer Website. Ein Cookie wird zusammen mit zwischengespeicherten Dateien auf der Festplatte des Benutzers gespeichert. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie informiert, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder Sie können Cookies ganz deaktivieren. Diese Cookies werden lediglich dazu verwendet, Ihren Computer wiederzuerkennen.

Technisch gesehen können Cookies in zwei Arten unterteilt werden. Die eine Art nennt sich "Session-Cookies" - sie verfolgen, was Sie in Ihren Warenkorb legen, während Sie im Online-Shop navigieren. "Session-Cookies" verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Der zweite Cookie-Typ wird als "dauerhafter Cookie" bezeichnet - er wird als Textdatei für etwa einen Monat auf Ihrem Computer gespeichert. Ein "dauerhafter Cookie" hilft unserem Server, Ihren Computer zu erkennen, wenn Sie sich das nächste Mal auf unserer Website anmelden.

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Shipping and delivery

As a rule, we only ship your order when all items are in stock. If you would like us to deliver the items that are in stock right away, please contact our customer service at info@andlight.co.uk or tel: +45 44 44 62 44 . If your order is delivered in partial deliveries and thus shipped in several batches, you do not have to pay for additional shipping - if you have chosen a free shipping method, all partial deliveries will be free of charge.

We work with several different shipping companies such as Bring, Postnord, FedEx, DHL, our own carrier and courier service to achieve the shortest possible delivery time. In addition to a free shipping method throughout Danmark and most countries within the EU, AndLight also delivers at favorable prices to many other countries outside the EU.

AndLight offers delivery to a parcel shop or private delivery.
Delivery of products with a certain size will be delivered to the curb. This will be stated when you select your preferred delivery method. All shipments with Dacsher will only be delivered to the curb. If you would like heavy goods carried into your home, then this is available for an additional charge.

If delivery to a desired country is not listed as an option in the shopping cart, you can contact us, and we will try to find alternative options. However, please note that customs duties and taxes may apply when an order is to be delivered to a country outside the EU. You will have to pay for these costs yourself. As customs rules vary from country to country, we advise you to contact your local customs authorities for more details.

At AndLight, you have the option to view the delivery time for each product. This allows you to assess whether the stated delivery time fits into your time frame. When ordering stock items at AndLight, you can usually expect the order to arrive within 5 days business days after ordering.

Items that we do not have in stock also have an expected delivery time stated. The delivery time for non-stock items varies depending on the individual manufacturer. You should therefore be aware of any differences in delivery time for non-stock items. Shortly after your order is placed, you will receive an order confirmation with information about the expected delivery time. When the order is shipped from AndLight's warehouse, you will also receive a Track & Trace number so you can follow the journey of your order.

AndLight reserves the right to cancel orders on discontinued items and items that are on backorder. AndLight cannot be held responsible for delays and possible costs due to delays.

Please note that shipping companies may deliver your order to a different parcel shop than the one you have chosen if there is a lack of space at the chosen parcel shop.

Unless otherwise agreed, goods are shipped under DAP Incoterms 2010 terms.

Receiving your order

To minimize resource waste and thus better care for the environment, we sometimes pack with boxes from other products than where your item(s) are from.

When you receive your order from AndLight, we encourage you to check the packaging for any damage before acknowledging receipt. If there is any damage to the packaging, please sign the delivery note with: "Package damaged" or "Received with reservations". The package can then be received, and the receipt saved.

In the unfortunate event that not only the packaging but also the contents/goods are damaged, please contact AndLight as soon as possible with information about the order number. It is important in such cases that all packaging is retained, as this will be used as documentation of the shipping damage.

We ask that you notify us of damage or missing items within 24 hours of receipt, any later than this may result in the carrier rejecting your claim.

Inquiries can be made on tel. +45 44 44 62 44 or by email: info@andlight.co.uk .

We would like to point out that if you as a customer give permission for the package to be left at the agreed delivery point without a receipt, there may be questions about when any damage to the product occurred. We therefore recommend that you only use this option if it is absolutely necessary. In these situations, there may be cases where a product cannot be replaced.

Return and cancellation policy

As a consumer, you have a 365-day return policy when you shop with us. This consists of a 14-day right of withdrawal in accordance with current legislation and an extended right of return from the 15th to the 365th day.

Right of withdrawal 0-14 days

The right of withdrawal expires 14 days after the day you receive your item. If you have ordered several different items in one order, but they are delivered individually, the deadline starts from the day you receive the last item.

If the order consists of several lots or parts, the withdrawal period expires 14 days after the day you receive the last lot or part.

The deadline means that you have 14 days from receipt of the goods to notify us that you want to cancel your purchase.

If you wish to cancel your order, you must send an unequivocal message to this effect and return the order. Only when AndLight has received your order will the money be refunded to you. The notification must be sent to info@andlight.co.uk or by using the standard withdrawal form, which you can find here.

The withdrawal period is met if you send your notice of withdrawal before the withdrawal period has expired. You cannot cancel the purchase by refusing to accept the goods without giving us clear notice at the same time. AndLight is thus not obliged to refund the money to you until a notice of withdrawal has been received, even if an unclaimed item has been delivered back to AndLight.

Extended 15th-365th day return policy

If you wish to return your order after your right of withdrawal has expired, you have until 365 days after receipt of the goods to send an unequivocal notification that you wish to return your purchase and send the order back. Only when AndLight has received your order will the money be refunded to you. The notification must be made by info@andlight.co.uk , in which you must clearly inform us that you wish to exercise your right of return.

When you purchase an item in our showroom, you also have a 365-day return policy.

There is no right of return or exchange for B2B customers or other contract purchases.

Requirements for returns

Returns of your order must be made without undue delay and no later than 365 days after you have received your order. You are responsible for the direct costs associated with the return shipment of the order and bear the risk of the order from the time it is delivered for shipment.

Products must be returned in their original packaging. The packaging must be resaleable condition. This is because the packaging contains useful information about the product's use and specifications, which is necessary information for our other customers. Since new packaging cannot be obtained for the products, the packaging has significant value for the product. No other stickers may be placed directly on the original packaging or written directly on it. We emphasize that destruction or return in non-original packaging has an impact on our ability to give a full refund.

Some items cannot be returned by regular carriers. This applies to large and/or fragile products. We therefore recommend that you return your order via the same shipping method as it was delivered to you. This means that if you received your order on a pallet, the order must also be returned to AndLight on a pallet. The cost of returning these items is expected to cost a maximum of 300 EUR.

If you need to return an order, it should be sent to:

Royal Design Group AB
Returavdelningen Gate 1
Porfyrvägen 2
38237 Nybro
Sverige

When you have sent an item based on the right of withdrawal or return, you will always receive an email when we have received the item. In the email, you will receive information about the further process of handling your return.

The condition of the product when you return it

When you return an order and send it back to us, you are liable for any deterioration in the value of the product. A deterioration is caused by handling other than what is necessary to determine the nature, characteristics and functioning of the products. In other words, you can test products in the same way as if you tried them in a physical store. If the products have been tried beyond this, we consider them used. This means that when returning an order, you will only get a part or none of the purchase amount back, depending on the commercial value of the product. You may test the products, but not actually use them. For example, a fixed installation of a lamp would be considered actual use.

Refund

We may withhold the refund until we have received the return order, unless you have provided proof of return by then.

If you wish to return an order delivered by pallet shipment and have refused receipt of this pallet, we reserve the right to deduct 100 EUR from the return amount to cover additional shipping costs.

If you exercise your right of return, we will refund all payments received from you within 14 business days from the date we have received your return order. We will make such a refund using the same means of payment that you used for the original transaction.

AndLight does not accept returned items unless they are directly shipped to our specified address and do not necessitate the receiver to incur any costs.

When returning products, you will of course receive a refund of the amount you have paid to us. In the event of a depreciation for which you are liable, the amount of the depreciation will be deducted from the purchase price of the product.

Partial returns

If you have received a volume discount and then return part of the purchase, the condition for receiving a volume discount is no longer met. You will not be entitled to the value of the discount on the remaining purchase that you choose to keep.

If you as a private customer have received a special offer including more than one product from AndLight, you can use the option to partially return your order, but upon return, your entire discount will be canceled.

Defective goods

AndLight will cover the cost of return transportation in the event of incorrect delivery or receipt of defective products. If you have received an incorrect product or a malfunctioning product, we encourage you to contact us as soon as possible. We will then send a paid postal receipt, which you simply need to attach to the package and then deliver to the post office for shipment. Unless otherwise agreed, we will exchange and send a new product as soon as we have received the faulty or defective product. Read more and register your faulty item here.

We kindly ask you to include a copy of your order confirmation in the packaging or a note with the order number, as this helps our returns department and speeds up the process.

Right of complaint

We abide by the consumer law, which means you have the right to make a claim for two years after you have received a faulty item. This is provided you have followed any relevant instructions for care and have handled the products with normal caution and care. In the case of a claim, please contact customer service who will help you through the process. They will ask you for picture proof which clearly shows the fault/defect.

In the event of a claim, the fault must be reported as soon as possible or as soon as the fault has been discovered. Reporting a fault in the product within two (2) months of you discovering the fault or within two (2) months from when you should have discovered the fault is always considered to be within a reasonable time. We strongly recommend inspecting the product as soon as possible after receiving it, so that any possible fault can be discovered immediately, and that there can be no doubt that the damage was not inflicted after you received it. If customer service has approved your claim and has asked you to send the product back to us, we cover return shipping.

Online Trust Mark

AndLight is approved by the Danish e-commerce foundation to use the e-mark. The e-mark is a Danish labelling scheme for safe and responsible online shopping.

The e-mark has been awarded to AndLight.co.uk, as our website complies with both legal requirements and the Danish e-commerce foundation's special requirements for correct and ethical online behaviour.

As a customer, the e-mark ensures:

That you will never receive spam.
That you have easy access to information regarding what your personal data is used for.
That the payment solution is encrypted and security approved.
That the terms of trade are explicitly stated before purchase.
That the right of withdrawal and right of complaint is stated in the electronic order confirmation.
That the receipt of electronic advertising and newsletters will only be sent when you have explicitly agreed to this.
That it will be clear which company you are doing business with.

Legal recourse

You can find more information about the e-mark on the e-Commerce Foundation website

If you as a consumer want to complain about your purchase, please contact info@andlight.co.uk. If we are unable to find a solution, you can send a complaint to Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

To be able to complain, the product or service you want to complain about must have cost a minimum of DKK 1,110 and a maximum of DKK 100,000.

The Danish E-Commerce Foundation regularly checks that e-marked websites meet the above requirements.

Your security

Certified by Trustpilot

AndLight is certified by Trustpilot, which gives you as a customer the maximum security for a safe service at AndLight. This applies to technical aspects such as encryption of payment data and use of personal data as well as commercial aspects such as ensuring your right of return, right of withdrawal, etc.

Pay online

When you pay by card, we will not debit your account until your order is shipped from us. You will receive a receipt/invoice for the payment when we ship your order.

As an AndLight customer, you run no risk when using your credit card, as we use an SSL connection to ensure that no one else is "watching" when your card number or other data is transferred online. The credit card information is transmitted via AndLight to PBS on a secure and encrypted SSL connection. We do not and will never see your card details, as this part of the transaction is handled by a PBS certified payment processor.

You are in a good legal position if you pay by card online, as you can get your money back if:

A larger amount has been charged than the amount you authorized at the time of purchase.
You have not received the item you ordered.
An amount has been charged at a time when you have canceled your card.
An amount has been charged more times than you authorized at the time of purchase.

This is your right, and the issuer of your card (usually your bank) must give you a refund within 2 days of your dispute.

If you have any questions about security at AndLight, please call us on tel. +45 44 44 62 44 or write to us at info@andlight.co.uk .

Privacy Policy

Welcome to our Privacy Policy!

This Privacy Policy provides you with information about how we at AndLight, a part of Royal Design Group AB, look after your personal data when you make a purchase, visit our website, participate in competitions, receive our newsletters and when we communicate with you. The privacy policy also gives you information about your personal data rights and how the law (GDPR) protects you. Click on the links in the summary to read more about our processing of personal data for your specific situation.

AndLight, a part of Royal Design Group AB, is responsible for processing of your personal data

AndLight, a part of Royal Design Group AB, Porfyrvägen 2, 382 92 Nybro, Sverige, CVR nr. 556573-2426, is the data controller (herein referred to as 'we', 'us' or 'our'). This means that we are responsible for your personal data.

AndLight ApS is a part of Royal Design Group, part of the Egmont Story House AB concern. Egmont Story House AB, reg. no. 556046-9206, will process your personal data in order to determine which offers are relevant to you. This is further described in a separate table below. Egmont Story House AB is part of the same group as AndLight, a part of Royal Design Group AB; the Story House Egmont Group.

If you have any questions regarding our processing of your personal data or if you wish to exercise any of your rights, please use the contact information below.

A summary – why do we process your personal data?

If you make a purchase from us, we process your personal data to

Manage your purchases,
Send you newsletters and other marketing (if you have not objected). This includes to tailor our newsletters according to your interests and gathering of personal data to improve email newsletters. If you unsubscribe, we store your contact information to make sure that we do not send any further marketing, i.e. to comply with marketing legislation,
Send requests for you to review your purchase, and
Send us questions, complaints or feedback.
Comply with accounting legislation.

If you visit our website, we process your personal data to

Personalise your shopping experience,
Show you marketing from us on other websites and social media (if you consent),
Analyse and optimise the user experience (if you consent), and
Ensure necessary functionality for the website to work.

Processing by Egmont Story House AB to be able to determine the most relevant offers to show you in newsletters and ads based on your website visits and purchases made from companies within the Story House Egmont Group.

If you participate in a competition, we process your personal data to manage your participation and contact you regarding the competition.

If you subscribe to our newsletters, we process your personal data to send you newsletters and improve our emails. If you unsubscribe or withdraw your consent, we store your contact information to make sure that we do not send any further marketing, i.e. to comply with marketing legislation.

If you contact us or we otherwise communicate, we process your personal data to provide customer service and communicate with you, and improve our customer service provided via phone.

To handle complaints, claims, legal rights and fraud, we process your personal data to handle your complaints, claims and legal rights, and to protect ourselves against fraud.

Your rights

In short you have the following rights:

The right to lodge a complaint with a supervisory authority,
The right to withdraw your consent,
The right of access,
The right to object,
The right to erasure,
The right to rectification of processing,
The right to restriction of processing, and
The right to data portability

If you have any questions about your rights, or want to exercise anyone of your rights, you are more than welcome to contact us.

Contact information

You can contact AndLight, a part of Royal Design Group AB, at info@andlight.com and + 45 44 44 62 44.

For any questions regarding the processing performed by Egmont Story House AB, you can contact Egmont Story House and Egmont Story House AB, 205 07 Malmö, Sverige.

In this policy, you can read more about the following:

Detailed description about how we process and store your personal data

Who can gain access to your personal data and why?

Transfer of personal data to countries outside of the EU/EEA

Balancing of interests assessment

Securing your personal data

Your rights when we process your personal data

Description of the processing of personal data

In this section you will find a detailed description of how we process your personal data.

If you make a purchase

Purpose: To manage your purchases

Receive, register, and manage your order.
Sending you information about your order via email, such as order confirmation and delivery information.
Process your payment, including sharing your personal data with payment service providers.
Deliver your products, including sharing your personal data with our delivery partners, as chosen by you.

Categories of personal data

Name
Contact information (such as address, email and telephone number)
Order information, such as what product you have ordered
Payment information
If you have purchased a gift card for another person, we process that person’s information needed to deliver the gift card and any personal message you include in the gift card

Legal basis for the processing

Necessary for the performance of the contract between you and us, GDPR article 6.1.b.
The processing is necessary for us to fulfil the agreement and deliver your purchased products. The information you provide is necessary for us to enter into a contract with you and without your personal data we cannot process your purchase.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your purchases.

Data retention: The personal data will be stored after you have received your order so that we can handle any questions about your purchase, returns, guarantees and complaints in a seamless manner and in accordance with applicable consumer legislation as described below. Some personal data is stored for a longer period for other purposes, such as complying with accounting legislation as described below.

Purpose: Send newsletters and other marketing after a purchase

We send information via email and/or SMS about news, marketing, offers, discounts and invitations (“newsletters”) to you who have made a purchase. We only send you newsletters if you have not objected to receiving them when providing your email address in connection with your purchase. The newsletters will only concern the same or similar products, in accordance with marketing legislation. You can unsubscribe from our newsletter at any time.
We use data from your previous orders and browsing activity to tailor individual product recommendations based on your interests, so called profiling*.
We improve and develop our email newsletters by analysing how you open them and what you click on in the newsletters. However, we always perform such analysis on an aggregate level i.e. do not look at how you specifically interact with our newsletters.
We use your personal data to adapt our marketing based on what Egmont Story House AB has determined are relevant offers for you. We need to share your personal data with Egmont Story House AB for this purpose.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your purchases.

Categories of personal data: To send you newsletters

Name
Email
Phone number

Categories of personal data: To tailor our newsletters to your interests (profiling)

Browsing history
Purchase history
Device type
Location of IP address, e.g. the zip code where the IP address is located
Shipping address chosen by you as a customer
Information regarding which products you show interest in at our website
Demographic data
Conclusions that we receive from Egmont Story House AB

Categories of personal data: To improve our email newsletters

Name
Email
Information about how you open our newsletters and what you click on
IP-address

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f.
The processing is based on our legitimate interest in being able to send you newsletters tailored to your interests after your purchase. You have the possibility to object to such marketing when you make your purchase and anytime after that, and improving our email newsletters through analysis.
Without your consent we only send you newsletters regarding same or similar products in accordance with the marketing legislation.
If you do not wish to receive individual product recommendations or other marketing e-mails from us via SMS or email, you can object to this at any time by clicking on the unsubscribe link in each email or by replying to the SMS as instructed in the SMS, or by sending an email to our customer service (info@andlight.com.

Source of the personal data: The personal data is collected directly from you.

Data retention: You will continue to receive newsletters for two years after your purchase unless you opt out of receiving our marketing (object) before then. If you object or withdraw your consent, your contact information will be stored in our unsubscribe register until further notice, see below. Some information will be retained for statistical purposes.

Purpose: To send you a request to review your purchase and publish your review

As the data subject, you have a number of rights that we must ensure fulfillment of at all times. You have the right to request the following:

Send you requests via email to review the product you have purchased and the purchase experience.
Publish your review, for example on our websites.

Categories of personal data

Name
Email
Information you leave in your review
Information about the product you bought for the purpose of your review

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f.
The processing is based on our legitimate interest in being able to contact you with a request to evaluate us and our products in order to improve our products and our offer and to be able to publish reviews that you leave.
When you review our products, you give your consent to the publishing of your name according to the legislation about name and picture in marketing.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your reviewed.

Data retention: We will send a request for you to submit a customer review after your purchase. You only receive such requests during a limited time after your purchase and no longer than two months after your purchase. Any reviews that you provide will be published until you ask us to remove them.

Purpose: To comply with accounting legislation

This includes storing information in bookkeeping and accounting.

Categories of personal data

Payment history, transactions, name and other materials if such personal data forms a part of the accounting records.

Legal basis for the processing

Legal obligation, GDPR article 6.1c.
The processing is necessary to comply with legal obligations to which we are subject, i.e., accounting legislation.
Most of the information that could be a part of accounting records is information that you need to provide to us. Otherwise, we will not be able to administrate our relationship with you.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your purchases.

Data retention: We will retain any documents considered accounting material, along with the personal data contained within them until and including the seventh year after the end of the calendar year for the fiscal year to which the personal data relates (according to Swedish regulation).

If you use our website

Purpose: Shopping personalisation

We process your personal data to provide comfortable and useful services that best meet your and other visitors needs and interests. Since we offer thousands of products and hundreds of brands, it is necessary for us to present our content and offers in a tailored manner so that you can find the products you are truly interested in, ensuring a more comfortable and less tedious experience for you. For example, we develop solutions that can suggest products perfectly tailored to your interests and needs. This requires a user-specific assessment of the relevance of products and content on the website.
We use the personal data to adapt our marketing based on what Egmont Story House AB has determined are relevant offers for you (as described here). We need to share your personal data with Egmont Story House AB for this purpose.

Categories of personal data

Information about your interests, e.g. browsing history, purchase history as well as information about what products you have marked as “favourites” and which products you show interest in at our website
Technical about, e.g. device type
Location of IP address, e.g. the zip code where the IP address is located

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f The processing is necessary for our legitimate interest in ensuring onsite optimization and personalization for you and other users.

Source of the personal data: The personal data is collected by your use of our website.

Data retention: Your personal data is only used in an aggregated form, i.e. we never store them in a clear format.

Purpose: Marketing and online ads

Market our products by displaying offers and new products we believe you are interested in. We show you personalised marketing on other websites and social media pages you visit. We may display offers using marketing services from e.g. Meta (Facebook and Instagram), and Google. We do this based on analysis of our website, through cookies or similar technologies, and information that these companies already have about you (so called profiling*).

Categories of personal data

An encrypted version of your IP-address which we cannot connect to you as an individual
You will see search results and ads based on: 1. An analysis of how you use our website 2. Information that the marketing services we use have about you from before, e.g., information about from which site you found us

Legal basis for the processing

Consent, GDPR article 6.1.a. The personal data will be processed based on your consent. You can withdraw such consent at any time. Your withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing, before the withdrawal of consent. On Facebook under the heading “Facebook Ads Controls” you can choose which marketing you want to see from Meta. On Instagram you can find more information about your choices. You can choose which marketing you want to see on TikTok.
You will see search results and ads based on: 1. An analysis of how you use our website 2. Information that the marketing services we use have about you from before, e.g., information about from which site you found us

Source of the personal data: The personal data is collected directly from you, your purchase history, browsing behaviour or from online sources that are publicly available, e.g. social media.

Data retention: You will see marketing from us on other websites and on social media channels for a period of the longest two (2) years after you visit on our website. The marketing services we use will continue to process your personal data and will be independently responsible. Information on how long they store your personal data can be found in their respective privacy information.

* Profiling: We use so called profiling to be able to show you offers that are relevant to you and to provide you with customized marketing. We use profiling because without it, you would see offers and information which you probably are not interested in. You have the right to object to profiling as described below under the section explaining your rights.

Purpose: User Analytics & Optimization of user experience on website

Analyse how you use our websites with the help of cookies. We do this to improve the functionality of our websites, to customise our websites to suit our visitors and to draw conclusions about how our users generally interact with our offerings. To do this we mainly use an analytic service from Google Analytics. The analytic service means that Google place a random ID on your device to distinguish your device from other visitors and to acknowledge patterns in how our website is used. We are only interested in how visitors interact with us on an aggregate level. We will however not know who you are, and don’t take any measures to find out.

Categories of personal data

An encrypted version of your IP- address which we cannot connect to you as an individual
Information about how you use our websites, such as what you click on, how long you stay on our websites and information about how many times your device has visited our websites, which allows us to count the total number of visitors to our websites
Which area in the country you use our website from
Information about your device/browser (e.g., which screen resolution you have)
Other information Google have about you, e.g., information about from which site you found us

Legal basis for the processing

Consent, GDPR article 6.1.a. For the personal data we process to analyse your use of our websites, we obtain your consent when you visit our websites. You have the right to withdraw your consent at any time. Your withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing before consent is withdrawn. You can avoid Google Analytics by, for example, downloading and installing this browser application.

Source of the personal data: The personal data is collected by your use of our website.

Data retention: We will continue to use your personal data only in some sort of anonymised form after your visit on our website. Google will continue to use your personal data for their own purposes and Google will inform you separately about their use.

Purpose: Necessary functionality for the website to work

Ensure that our website functions properly and securely and remember your choices.

Categories of personal data

Information about your device, such as IP address and the type of device you use (mobile, computer or tablet)
Your geographical location (to save your language and currency preferences)
Any information about your choices on the website, such as which products you added to your basket or marked as liked or your consent choice, including information about when you responded to our consent

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f. The processing is necessary for our legitimate interest to provide a well-functioning website. The processing is also necessary for our legitimate interest to remember your choices.

Source of the personal data: The personal data is collected by your use of our website.

Data retention: Personal data ceases to be used when you close your browser. We never 'store' it with us. The personal data collected to remember your choices is used for a maximum of six (6) months after you have done your choice, thereafter we ask you again.

Purpose: Determine the most relevant offers to show you in newsletters and ads based on your website visits and purchases made from companies within the Story House Egmont Group

Processing by Egmont Story House AB

AndLight, a part of Royal Design Group AB, is a part of the Story House Egmont Group. To be able to provide you with as relevant offers as possible, Egmont Story House AB processes information about how you have used the website and your purchases to determine what offers that is relevant to show you in newsletters and ads (profiling*). For this purpose, Egmont Story House AB also uses information from other companies within the Story House Egmont Group. We have determined that this processing is safer than to handle this type of profiling through a third party. Instead, we keep the personal data within the Story House Egmont Group. To further protect your personal data, we have set up relevant technical and organizational security measures – the most important being that your personal data from AndLight, a part of Royal Design Group AB, is handled separately from personal data which Egmont Story House AB receives from other companies within the Story House Egmont Group. Other companies within the Story House Egmont Group will not receive any of your personal data from Egmont Story House AB in clear text. The personal data is only used to add clues and conclusions regarding the offers that you probably will be interested in. Egmont Story House AB is responsible (data controller) for the processing of personal data described in this table.

Categories of personal data

Information about your interests, e.g. browsing history, purchase history as well as information about what products you have marked as “favourites” and which products you show interest in at our website
Demographic data
Shipping address chosen by you as a customer
Purchase history from other companies within the Story House Egmont Group

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f. The processing is necessary for our legitimate interest in determining the most relevant offers for you.

Source of the personal data: The personal data is collected through your use of the website together with profile data and purchase history from AndLight, a part of Royal Design Group AB, and other companies within the Story House Egmont Group.

Data retention: We delete the personal data regularly.

* Profiling: Egmont Story House AB use so called profiling to be able to determine the most relevant offers for you. Without the profiling, you would see and receive offers which you probably are not interested in. You have the right to object to profiling as described below under the section explaining your rights.

Purpose: Participation in competitions

If you participate in a competition

We process your personal data when you register for one of our competitions to manage your participation and to be able to contact you if you win the competition

Categories of personal data

Name
Email
Phone number
Information provided in the competition entries

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f. The processing is based on our legitimate interest in administering your participation in a competition.

Source of the personal data: The personal data is collected directly from you.

Data retention: We will retain personal data processed for this purpose for 36 months after the competition you participated in has been concluded.

Purpose: Send newsletters

If you subscribe to our newsletters

We send information via email about news, marketing, offers, discounts and invitations (“newsletters”) to you if you have chosen to subscribe to our newsletters. For example, if you sign up at our website or if you sign up when you make a purchase from a company in the Story House Egmont Group.
We use data from your previous orders and browsing activity to tailor individual product recommendations based on your interests, so called profiling*.
We improve and develop our newsletters by analysing how you open them and what you click on in the newsletters. However, we always perform such analysis on an aggregate level and therefore do not look at how you specifically interact with our newsletters.

Categories of personal data: To send you newsletters

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Legal basis for the processing

Consent, GDPR article 6.1.a. The personal data will be processed based on your consent. You can withdraw such consent at any time or unsubscribe to our newsletters. Your withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing before the withdrawal of consent.

Source of the personal data: The personal data is collected directly from you.

Data retention: You continue to receive our newsletters until you opt out (object) or withdraw your consent. If you object or withdraw your consent, your contact information will be stored in our unsubscribe register until further notice, see below.

* Profiling: We use so called profiling to be able to show you offers that are relevant to you and to provide you with customized newsletters. We use profiling because without it, you would see offers and information which you probably are not interested in. You have the right to object to profiling as described below under the section explaining your rights.

Purpose: To comply with marketing legislation

If you have told us that you do not wish to receive marketing, we will store your email address and phone number in an 'unsubscribe register' to ensure that we do not market to you. This is not personal data we actively handle, so we do not look at your contact information and do not use it for anything else.

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Information that you no longer wish to receive marketing from us or that you have withdrawn your consent to marketing.

Legal basis for the processing

Legal obligation, GDPR article 6.1c. The processing is necessary to comply with legal obligations to which we are subject, i.e., marketing law which requires us to not send marketing material to individuals who have objected to receiving such marketing. We cannot make sure you will not receive marketing from us without processing your personal data for this purpose and you are therefore required to provide your personal data to us.

Source of the personal data: The personal data is collected directly from you.

Data retention: You will be listed in our “unsubscribe-list” until further notice.

Purpose: Providing customer service and communicate with you

If we communicate

We process your personal data when you contact us through our customer service or if we need to contact you e.g. to recall any products, inform about significant changes to this Privacy Policy, when you sign up for information on specific products etc.

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If you contact us through social media (e.g. our Facebook), we also process information from your profile (username and the picture you have chosen on your account)

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f.The processing is based on our legitimate interest in being able to respond to your inquiry or request or to inform you about matters of importance.

Source of the personal data: The personal data are collected directly from you.

Data retention: We will retain personal data processed for this purpose for as long as you are deemed a customer of ours and until the matter is handled. Thereafter we will continue to process your personal data for a maximum of 36 months.

Purpose: Handle any complaints, claim and your legal rights

To handle complaints, cancellations, claims and fraud

We use your personal data to handle any complaints, claims and your legal rights, e.g. the right of withdrawal.

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Information from our communication with you in relation to the complaint, claim or your legal rights, e.g. order number and other information about your purchase

Legal basis for the processing

Necessary for the performance of the contract between you and us, GDPR article 6.1.b. Processing is necessary for the performance of our contract. Legal obligation, GDPR article 6.1c. When your claim follows from your legal rights, such as requests of withdrawal or complaint, the processing is also necessary for us to be able to act in accordance with consumer law and therefore to comply with a legal obligation. Legitimate interest, GDPR article 6.1.f., The processing is based on our legitimate interest in handling complaints or claims, including protecting other users and ourselves against any claims.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your contact and/or purchases.

Data retention: We will retain personal data processed for this purpose for 24 months, unless a claim or complaint comes to our attention or you use your legal rights, where we will retain the personal data for as long as the matter is ongoing.

Purpose: Anti-fraud

We use data to detect and prevent fraud (such as the misuse of offers).

Categories of personal data

Information to identify you if you try to purchase from us again, i.e. name, email addresses and delivery address
information about your purchases
information about your account

Legal basis for the processing

Legitimate interest, GDPR article 6.1.f., The processing is based on our legitimate interest in protecting other users and ourselves against fraud and fraud attempts.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your contact and/or purchases.

Data retention: We will retain personal data processed for this purpose for 24 months after a purchase, unless a fraud attempt is detected, in which case we will retain the personal data for as long as it is ongoing.

Who can gain access to your personal data and why?

As a main rule, your personal data is processed by us at AndLight, a part of Royal Design Group AB,. Any sharing of your personal data outside the EU/EEA is made to trusted subsidiaries, partners and suppliers as described below. We always want to be transparent and make you feel sake, do not hesitate to contact us if you would like more information about how we share your personal data.

Transfer of personal data takes place in accordance with applicable data protection legislation, including by entering into data processing agreements with our data processor in order to ensure that personal data is processed solely for the stated purposes and ensure appropriate security measures.

Transfer of personal data in specific situations

If you use our website and have given your consent, the following parties will process your personal data: The service we use to analyse the website (mainly Google), and The companies which provide the marketing services we use, such as Google (including YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest, TikTok, and similar services. These recipients process personal data on our behalf as our data processors but also process your personal data as independent data controllers. These providers will inform you separately about the personal data processing they are responsible for themselves. Click on the names to read more.
If you make a purchase with us: Your personal data will be processed by the payment service provider you choose in the checkout, e.g. [Klarna]. The payment provider is independently responsible for the processing of your personal data and will inform you separately about how your personal data is processed. Your personal data will be processed by the carrier of your choice, indicated in the selection you make at checkout, e.g. Postnord. The carrier is independently responsible for the processing of your personal data and will inform you separately about how your personal data is processed. We will store information necessary to comply with bookkeeping and accounting law with the use of a company that helps us archive such information. The information contains personal data but will only be processed on our behalf and on our instructions as stated in the parties’ data processing agreement.
When Egmont Story House AB processes your personal data after a visit to the website and a purchase, AndLight, a part of Royal Design Group AB, shares your personal data with Egmont Story House AB which is independently responsible (data controller) when processing your personal data. The processing is done to provide the companies within the Story House Egmont Group with conclusions regarding which offers you are interested in. Personal data is not shared with other companies within the Story House Egmont Group. Instead, Egmont Story House AB only share conclusions with the other companies in the Story House Egmont Group.
If you receive our newsletters, we will share your personal data with the company which helps us send newsletters. The information contains personal data but will only be processed on our behalf and on our instructions as stated in the parties’ data processing agreement.
If you interact with us on social media or visit our social media accounts, the social media platform that you use will process personal data about you as a user. The social media platforms are independently responsible for the processing of your personal data and will inform you separately about how they process your personal data.

Transfer of personal data in general

Our IT suppliers will get access to personal data within our systems. However, these suppliers only process the personal data on our behalf and on our instructions to ensure good and secure IT operations. We only share your personal data with our IT suppliers if it is necessary for them to fulfil their obligations towards us according to the contract that we have with them and the data processing agreement. If you only use our social media platforms, our IT suppliers will not process your personal data.
AndLight, a part of Royal Design Group AB, is a company within the Story House Egmont Group that consists of multiple companies. Within the Story House Egmont Group, many systems and technologies are shared. Therefore, our owner Egmont Story House AB has access to your information, to fulfil our contractual and legal obligations or to perform their respective functions within the Story House Egmont Group. We do this to be able to ensure a good and efficient business operation.

Source of the personal data: We receive the personal data directly from you in connection with your contact and/or purchases.

Transfer of personal data to countries outside the EU/EEA

As a general principle, we only process your personal data within the EU/EEA. If your personal data is processed outside the EU/EEA, we will make sure that such processing is either based on a decision from the EU Commission establishing that the country in question ensures an adequate level of protection or appropriate safeguards that ensure that your rights are protected or if we conclude that such processing can be based on another ground for transfer in accordance with GDPR.

Your personal data will be transferred outside the EU/EEA in the following cases:

To our IT-suppliers that are located outside of the EU/EEA. However, to protect your personal data and minimize the risk of it being transferred outside the EU/EEA, we ensure that your personal data is stored exclusively on servers of our IT suppliers that are situated within the EU/EEA.
If you visit and communicate with us on our social media channels (e.g. Facebook and YouTube), your personal data will be transferred outside the EU/EEA. One reason being that many of these companies are based in the United States.
If you visit our websites and have consented to analytics and marketing, your personal data may be transferred outside the EU/EEA to the companies which provide the service to analyse the website and provide the marketing services, e.g. Google (including YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest and TikTok.

We also rely on an adequacy decision regarding most transfers to the US, when our American suppliers are certified under the EU-US Data Privacy Framework. You can find the adequacy decision for the US here. For example, Google and Meta are certified under the EU-US Data Privacy Framework. You can find their certifications by searching for their names on the Data Privacy Framework website.

In the absence of an adequacy decision, or when our transfer is not protected under an adequacy decision, we and our suppliers will instead rely on Standard Contractual Clauses (Article 46.2 c GDPR) module 1 and module 2, and supplementary security measures for the transfer of personal data outside of the EU/EEA. We will rely on the Standard Contractual Clauses when your personal data is processed through for example TikTok which can transfer your personal data to China. The use of Standard Contractual Clauses is an effort to provide a safe transfer of your personal data. You can find the Standard Contractual Clauses here.

If you want to know more about where your personal data will be processed, please feel free to contact us.

Balancing of interests assessments when processing personal data based on the legal basis “legitimate interests”

As we state in the tables above, for some purposes, we process your personal data based on our “legitimate interest”. By carrying out a balancing of interests’ assessment concerning our processing of your personal data, we have concluded that our legitimate interest for the processing outweighs your interests or rights which require the protection of your personal data.

If you want more information in relation to our balancing of interests’ assessments, please do not hesitate to contact us. Our contact information can be found at the beginning of this Privacy Policy.

Securing your personal data

We will take care of your personal data by taking the necessary technical and organizational security measures against the information being accidentally or illegally destroyed, lost or impaired, as well as against it coming to the knowledge of unauthorized persons, being misused or otherwise processed in violation of the data protection legislation in force at any time.

Your rights

In accordance with the GDPR, you have certain rights that you can exercise to affect how we process your personal data– see below for more information.

If you have any questions regarding your rights or want to exercise any of your rights, please contact us by using the contact details above. You can also find more detailed information about your rights and when they apply at The Swedish Authority for Privacy Protection (IMY).

For the processing which Egmont Story House AB is responsible for, the following rights apply: the right to complain, the right of access, the right to object, the right to rectification, the right to erasure and the right to restriction of processing.

You have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority if you consider that the processing of your personal data violates the GDPR. In Sweden, the competent supervisory authority is The Swedish Authority for Privacy Protection (IMY).

In Norway, the competent supervisory authority is Datatilsynet.

In Finland, the competent supervisory authority is Dataombudsmannens byrå/Tietosuojavaltuutettu.

In Denmark, the competent supervisory authority is Datatilsynet.

You have the right to withdraw your consent at any time by contacting us. You can always withdraw any consent you give on the website directly on the website.

You have the right to obtain confirmation as to whether we are processing your personal data or not. You can make a request by contacting us. If we are processing your personal data, you also have the right to obtain a copy of the personal data processed by us as well as information about our processing, such as the purposes of the processing and for how long your personal data is stored.

You have the right to at any time object to our processing of your personal data for direct marketing purposes (including profiling) and to processing of your personal data that is based on a legitimate interest (including profiling).

You have the right to have inaccurate personal data concerning you rectified without undue delay. You also have the right to have incomplete personal data completed.

Under certain conditions, you have the right to have your personal data erased by us without undue delay. For example, if you withdraw your consent and there is no other legal basis for the processing or if the personal data is no longer necessary for the purposes for which they were collected or processed.

Under certain conditions, you have the right to request that we restrict our processing of your personal data. For example, if you contest the accuracy of the personal data, or if the processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data and instead request the restriction on the use of the personal data.

If we process your personal data based on your consent or to fulfil a contract, you have the right to receive personal data concerning you. This right applies to personal data that you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format. You also have the right to transmit those personal data to another controller, where technically feasible.

We may update or change this Privacy Policy. Please note that we will, in case we make any substantial or material changes, inform you prior to those changes entering into force.

The privacy policy was last updated in May 2025.

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